タップルでログインできない場合の対処法を解説

いい感じでメッセージのやり取りが続いていたのに、突然タップルにログインできなくなると、焦りますよね？そこで今回は、タップルでログインできない原因と対策方法に関して詳しく解説していきます。

この記事を読めば、ログインできない状態になってもすぐに復旧が可能になり、焦ることはなくなります。

タップルでログインできない原因

パスワード・メールアドレスが間違っている

当たり前ですがログイン時に入力するパスワードやメールアドレスが間違っていると、ログインは失敗となります。

メールアドレスを複数使い分けている場合や、パスワードを別のアプリやサイトで利用しているものと勘違いしている場合があるため、パスワード管理アプリを利用するのも1つの手です。

単純に打ち間違えているというケースもあるため、よく確認してみましょう。

通信障害が起こっている

スマホに通信障害が起こっている場合、ログインに失敗することがあります。

そういった場合は電波状況を確認し、スマホを再起動するだけで問題なくログインできることが多いです。

Facebook登録をしたがFacebookをすでに退会してしまった

Facebook登録でタップルをはじめた場合、Facebookを退会してしまうとログイン失敗となります。

Facebook退会は、30日以内であればキャンセルが可能です。

タップルがメンテナンス中

タップルがメンテナンス中、もしくはメンテナンス直後の場合は、ログインに失敗することがあります。

少し時間を置くことで問題なくログインが可能になります。

退会してから日にちが経っていない

退会直後に再度ログインしようとすると、ログインができなくなります。

これは、悪質な業者を排除するためにとられている措置です。

2～3日おくことで再登録が可能になりますが、短期間で退会と再登録を繰り返し続けると悪質なユーザーとみなされて、その電話番号ではタップルが利用できなくなります。

強制退会を受けている

タップルから強制退会の処分を受けていると、ログインはできません。

強制退会になるケースは、つきまといや連絡先をしつこく聞き出そうとする行為、宗教や、営利目的の勧誘行為、他のユーザーを傷つける誹謗中傷行為です。

タップルには通報機能があるため、誹謗中傷や勧誘行為をすると通報されてしまい、通報内容が事実だと運営に判断されると強制退会となります。

悪質と判断されると再登録は不可能となるため十分注意しましょう。

ログインできなかった場合にすべき対策

実際にログインできなくなってしまった場合に取るべき対策方法を紹介していきます。

パスワード変更の手続き

ログインできないという問題を最も早く解決できるのが、パスワードの変更です。ログインできない理由のほとんどが、パスワードを忘れてしまったことが原因のためです。

パスワードの変更は、ログインページで表示される「ログインできない方」をタップ。

次に表示される、「パスワードを忘れた方」をタップ。

次に表示されたページで生年月日とメールアドレスを入力すると、以下のメールが送られてきます。送られてきたURLをタップして次のページに飛びます。

新しいパスワードを入力し、再設定完了です。

メールアドレス、IDを忘れてしまった場合の確認手順

ログインページから、ログインできない方をタップ。

次に表示されたページで、「メールアドレス、またはIDを忘れた方」をタップ。

次に表示されたページで、ニックネームや性別、など、わかる限りの個人情報を入力します。

運営が情報を確認すると、新たにIDとパスワードが発行されるので、それを利用して再度ログインが可能となります。

Facebookの設定確認

Facebookでログインできない場合は、Facebookの設定から確認が可能です。

まずは、Facebook から設定をタップ。

次に表示されたページで、アプリとウェブサイトをアップ。

次に表示されたページで「アプリ・ウェブサイト・ゲームを編集する」をタップ。

タップルの編集部分をタップ。

ここから生年月日や性別、居住地などアプリと共有するための情報がオンになっているか確認できます。

スマホの再起動

タップルやパスワードに問題がない場合は、スマホ側に問題がある可能性が高いです。

その場合キャッシュを削除して再起動をすることで問題無くログインできます。キャッシュの削除は機種にもよりますが、「設定」⇒「ストレージ」⇒「キャッシュの削除」の手順で可能です。

タップルのアップデート・再インストール

タップルのメンテナンス直後は、アップデートが必要になります。

基本的にはアプリを開くと自動でアップデートが始まりますが、アップデートできていなかった場合は、Playストアからアップデートができないかチェックしてみましょう。

アップデート済みで、パスワードも間違っていないのであれば、再インストールで解決する場合もあります。

再インストールをしても設定したプロフィールや、中のデータが消えることはありません。

PASSの打ち間違えがないか確認

すぐにパスワードを再設定しても良いですが、まずは誤って別の数字をタップしていないか、パスワードを念入りに確認しましょう。

パスワード自体を勘違いしていないか、残してあるメモがある場合はそちらをチェックするのがおすすめです。

時間を置く

タップルがメンテナンス中、もしくはメンテナンス直後の場合は、ログインが一時的にできなくなります。

そのため少し時間をおくだけで、問題なくログインができるようになります。

基本的にメンテナンス中はなにかしらアナウンスがあります。不安な人は公式に問い合わせてみましょう。

他の機種でもログイン可能なIDログインとは

タップルでは、Facebook以外にも、楽天会員やmixi、アメーバなどのソーシャルIDを登録しておくことでログインが簡単です。

特にTwitterや楽天をよく利用する人などは、登録しておくことでプロフィール入力などの手間がいらなくなり、ログインの手間が省けます。

PCやタブレットなど、急遽他の端末でログインする場合にも便利なので、1つ登録しておきましょう。

最新！本当に出会えるマッチングアプリ7選（本当に出会いたい人以外NG）

本当に出会えるマッチングアプリ4選を紹介していきます！マッチングアプリ全部を実際に使用して、研究したエージェントが本当に出会えるオススメアプリを紹介します。

第1位　CROSS ME（クロスミー）

CROSS MEは、すれ違い機能が特徴のマッチングアプリ。

CROSS MEは、利用者の年齢層が比較的若く、可愛い女性が多いとされています。

また、身分証明書による年齢確認が必須であるため、未成年に手を出して条例に引っかかる心配も少ないです。

↑上記から詳細を確認出来ます

CROSS MEの最大の特徴は、GPS機能を利用して登録者とすれ違うことで、近場に住む異性と出会うことが出来るという点です。

↑上記から詳細を確認出来ます

第2位　Pairs（ペアーズ）

ペアーズは株式会社エウレカの運営する恋活・婚活マッチングアプリ。

ペアーズの特徴は、会員数が非常に多く、豊富な条件指定が出来ることです。

様々な条件で相手を探すことが出来るため、同じ趣味を持った相手を探しやすい環境になっています。

ペアーズは、国内最大規模の恋活・婚活マッチングアプリのため、たくさんの異性と出会えます。

たくさんの候補の中から選べるため、趣味や性格の合いそうな結婚相手や恋人を探しやすいと言えるでしょう。

ペアーズを利用すると騙される可能性がグッと減るため、真剣交際の相手を探したいときにお勧めと言えるでしょう。

第3位　Dine

Dineは、食事デート前提のデーティングアプリ。

Dineはデートすること前提のアプリのため、約束をして数日で出会いやすいという特徴があります。

恋人はもちろん、異性の飲み仲間を探したいという人にも向くサービスと言えるでしょう。

Dineは、デート前提のアプリのため、マッチングアプリのようにマッチング後に会う会わないの決定で拗れにくいです。

また、デート前提のため、異性とデートしたい、とにかく相手と実際に会ってみたいというユーザー向きのサービスと言えるでしょう。

第4位　ユーブライド

ユーブライドは、株式会社Diverseの運営する婚活マッチングアプリ。

ユーブライドは、マッチング系アプリとしては珍しく、男女同じ料金がかかります。

無料プランも存在しますが、ほとんどの機能が解放されないため、ユーブライドで婚活したいなら、最低スタンダードプランには加入しておくべきです。

ユーブライドは、女性側も月額料金が発生するため、真剣に婚活している女性が多く、真剣に結婚相手を探している男女に向くでしょう。

また、ユーブライドは結婚に関する細かなプロフィール項目を設定できるため、プロフィールで相手との結婚観などを擦り合わせることができます。

ユーブライドは、1年で成婚者2,000人以上を出しているという点から、真剣に活動すれば結婚できる可能性が高いサービスであると言えるでしょう。

また、ユーブライドでは各種証明書を提出することができます。

各種証明書の提出具合によって相手の真剣度を図ることができ、独身証明が提出されていれば、既婚者に騙されるという心配もありません。

第5位　いきなりデート

いきなりデートは、ハイスペック男女向けの完全審査制恋活・デートアプリ。

いきなりデートは、細かなメッセージのやり取りやデート場所の設定など時間のかかる作業をスタッフが代行してくれるデートアプリ。

時間のかかる作業は一切不要なので忙しい社会人でも恋人を作りやすいです。

完全審査制なので自分自身もハイスペックである必要がありますが、ハイスペックな異性を探したい人におすすめと言えるでしょう。

他のマッチングアプリは、出会うまでにメッセージのやり取りを行うのが普通です。

いきなりデートは、名前の通り「いきなりデートする」サービスであり、デートがスタートになります。

そのため、面倒な手続きを省いて実際に異性に会いたいという男女に向くサービスと言えるでしょう。

第6位　ゼクシィ縁結び

独自のお見合い機能を実装しているゼクシィ公式のアプリ「ゼクシィ縁結び」は、累計会員数140万人を突破している人気マッチングアプリです。

そのゼクシィ縁結びの中にある「価値診断」とは、“一緒にいると幸福度が高くなる、価値観が合う相手”とを結びつけてくれる診断＆マッチング機能です。

診断結果は13タイプに分かれ、相性が良いとされるお相手と「価値観マッチ度」として相性度を数値で掲示してくれます。

診断の質問も簡単な内容で約3分程度で回答できる上、同じような価値観や考え方をしている異性を紹介してもらえるため効率の良い婚活を行うにはピッタリの機能です。

診断結果はマイページからいつでも確認でき、再診断も可能です。