タップルでログインできない場合の対処法を解説

2020年2月28日

今オススメのマッチングアプリ

いい感じでメッセージのやり取りが続いていたのに、突然タップルにログインできなくなると、焦りますよね?そこで今回は、タップルでログインできない原因と対策方法に関して詳しく解説していきます。

この記事を読めば、ログインできない状態になってもすぐに復旧が可能になり、焦ることはなくなります。

タップルでログインできない原因

パスワード・メールアドレスが間違っている

当たり前ですがログイン時に入力するパスワードやメールアドレスが間違っていると、ログインは失敗となります。

メールアドレスを複数使い分けている場合や、パスワードを別のアプリやサイトで利用しているものと勘違いしている場合があるため、パスワード管理アプリを利用するのも1つの手です。

単純に打ち間違えているというケースもあるため、よく確認してみましょう。

タップルにログインできないのは、パスワードが間違っていたというケースがほとんどです。
パスワード再設定の手順さえ抑えておけばログインできない問題は解消できます。

通信障害が起こっている

スマホに通信障害が起こっている場合、ログインに失敗することがあります。

そういった場合は電波状況を確認し、スマホを再起動するだけで問題なくログインできることが多いです。

Facebook登録をしたがFacebookをすでに退会してしまった

Facebook登録でタップルをはじめた場合、Facebookを退会してしまうとログイン失敗となります。

Facebook退会は、30日以内であればキャンセルが可能です。

Facebookの設定から、ログインに必要な情報が共有できているかの確認ができます。
記事の後半にて詳しく解説します。

タップルがメンテナンス中

タップルがメンテナンス中、もしくはメンテナンス直後の場合は、ログインに失敗することがあります。

少し時間を置くことで問題なくログインが可能になります。

退会してから日にちが経っていない

退会直後に再度ログインしようとすると、ログインができなくなります。

これは、悪質な業者を排除するためにとられている措置です。

2~3日おくことで再登録が可能になりますが、短期間で退会と再登録を繰り返し続けると悪質なユーザーとみなされて、その電話番号ではタップルが利用できなくなります。

強制退会を受けている

タップルから強制退会の処分を受けていると、ログインはできません。

強制退会になるケースは、つきまといや連絡先をしつこく聞き出そうとする行為、宗教や、営利目的の勧誘行為、他のユーザーを傷つける誹謗中傷行為です。

タップルには通報機能があるため、誹謗中傷や勧誘行為をすると通報されてしまい、通報内容が事実だと運営に判断されると強制退会となります。

悪質と判断されると再登録は不可能となるため十分注意しましょう。

通常利用している分には強制退会は起こるものではありません。
強制退会は、悪質な業者を排除するためのシステムだからです。

ログインできなかった場合にすべき対策

実際にログインできなくなってしまった場合に取るべき対策方法を紹介していきます。

パスワード変更の手続き

ログインできないという問題を最も早く解決できるのが、パスワードの変更です。ログインできない理由のほとんどが、パスワードを忘れてしまったことが原因のためです。

パスワードの変更は、ログインページで表示される「ログインできない方」をタップ。

次に表示される、「パスワードを忘れた方」をタップ。

次に表示されたページで生年月日とメールアドレスを入力すると、以下のメールが送られてきます。送られてきたURLをタップして次のページに飛びます。

新しいパスワードを入力し、再設定完了です。

メールアドレス、IDを忘れてしまった場合の確認手順

ログインページから、ログインできない方をタップ。

次に表示されたページで、「メールアドレス、またはIDを忘れた方」をタップ。

次に表示されたページで、ニックネームや性別、など、わかる限りの個人情報を入力します。

運営が情報を確認すると、新たにIDとパスワードが発行されるので、それを利用して再度ログインが可能となります。

Facebookの設定確認

Facebookでログインできない場合は、Facebookの設定から確認が可能です。

まずは、Facebook から設定をタップ。

次に表示されたページで、アプリとウェブサイトをアップ。

次に表示されたページで「アプリ・ウェブサイト・ゲームを編集する」をタップ。

タップルの編集部分をタップ。

ここから生年月日や性別、居住地などアプリと共有するための情報がオンになっているか確認できます。

スマホの再起動

タップルやパスワードに問題がない場合は、スマホ側に問題がある可能性が高いです。

その場合キャッシュを削除して再起動をすることで問題無くログインできます。キャッシュの削除は機種にもよりますが、「設定」⇒「ストレージ」⇒「キャッシュの削除」の手順で可能です。

タップルのアップデート・再インストール

タップルのメンテナンス直後は、アップデートが必要になります。

基本的にはアプリを開くと自動でアップデートが始まりますが、アップデートできていなかった場合は、Playストアからアップデートができないかチェックしてみましょう。

アップデート済みで、パスワードも間違っていないのであれば、再インストールで解決する場合もあります。

再インストールをしても設定したプロフィールや、中のデータが消えることはありません。

PASSの打ち間違えがないか確認

すぐにパスワードを再設定しても良いですが、まずは誤って別の数字をタップしていないか、パスワードを念入りに確認しましょう。

パスワード自体を勘違いしていないか、残してあるメモがある場合はそちらをチェックするのがおすすめです。

時間を置く

タップルがメンテナンス中、もしくはメンテナンス直後の場合は、ログインが一時的にできなくなります。

そのため少し時間をおくだけで、問題なくログインができるようになります。

基本的にメンテナンス中はなにかしらアナウンスがあります。不安な人は公式に問い合わせてみましょう。

他の機種でもログイン可能なIDログインとは

タップルでは、Facebook以外にも、楽天会員やmixi、アメーバなどのソーシャルIDを登録しておくことでログインが簡単です。

特にTwitterや楽天をよく利用する人などは、登録しておくことでプロフィール入力などの手間がいらなくなり、ログインの手間が省けます。

PCやタブレットなど、急遽他の端末でログインする場合にも便利なので、1つ登録しておきましょう。

最新!本当に出会えるマッチングアプリ7選(本当に出会いたい人以外NG)AD

本当に出会えるマッチングアプリ4選を紹介していきます!マッチングアプリ全部を実際に使用して、研究したエージェントが本当に出会えるオススメアプリを紹介します。

第1位 Pairs(ペアーズ)AD

ペアーズは株式会社エウレカの運営する恋活・婚活マッチングアプリ。

会員数1,500万人
おすすめ度
メイン年齢層20代前半~30代後半
月額料金男性:4,300円/女性:無料
利用目的婚活・恋活
運営会社株式会社エウレカ
オプション検索・並び替え機能の拡張/メッセージの既読・未読確認(プレミアムオプション)
備考プレミアムオプションで人気の女の子を探しやすくなる

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ペアーズの特徴

  • Facebook認証が必要
  • 会員数が非常に多い
  • 検索条件を豊富に指定可能
  • コミュニティが充実
  • 男女比は男性70%女性30%
  • プレミアムオプションで検索が便利に
  • 再婚相手探しにもおすすめ

ペアーズの特徴は、会員数が非常に多く、豊富な条件指定が出来ることです。

様々な条件で相手を探すことが出来るため、同じ趣味を持った相手を探しやすい環境になっています。

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どんな人におすすめ?

  • たくさんの異性と出会いたい
  • 趣味や性格の合う人と結婚やお付き合いをしたい
  • 真剣交際したい
  • 再婚相手を探したい

ペアーズは、国内最大規模の恋活・婚活マッチングアプリのため、たくさんの異性と出会えます。

たくさんの候補の中から選べるため、趣味や性格の合いそうな結婚相手や恋人を探しやすいと言えるでしょう。

ペアーズを利用すると騙される可能性がグッと減るため、真剣交際の相手を探したいときにお勧めと言えるでしょう。

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第2位 PJ  AD

PJは、株式会社エクリプスが運営する恋活・婚活マッチングアプリ。

会員数詳細不明
おすすめ度
メイン年齢層20代~30代
月額料金男性:1ヶ月プラン 9,800円, 3ヶ月プラン 24,800円, 6ヶ月プラン 42,800円/女性:完全無料
利用目的恋活・デート・婚活など
運営会社株式会社エクリプス
オプション一部有料機能の追加/料金プランに応じた「いいね!」ポイントの贈与
備考Web版の利用も可能

PJの特徴

富裕層の男性が多め

セキュリティ面が充実

「いいね!」や「会いたい日」で相手を選べる

Web版の利用可能

PJは、富裕層の男性との出会いが多いアプリです。

またセキュリティ面に力がいれらている為、相手の身分が確証された安全な出会いを望めます。

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どんな人におすすめ?

富裕層の男性と気軽に出会いたい人

セキュリティ面の安心性を求めている人

Webでの利用をしたい人

PJではいいねを送りあう事でのマッチングに加え、「会える日」から相手を探す事も可能な為、自分の予定にあわせた気軽なマッチングを行えます。

Webでの利用もできる為、スマホに通知が入るのが気になる方にもおすすめのサービスです。

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第3位 ラブアン  AD

ラブアンは、動画を使ったマッチングサービス。

詳しくはコチラ

会員数非公開
おすすめ度
メイン年齢層男性:35歳~45歳/女性:20~25歳
月額料金男性:ゴールド会員 5000円, プラチナ会員 14800円/女性:完全無料
利用目的パートナー探し・デート
運営会社株式会社Blueborn
オプション「年収証」が表示される/メッセージ・いいね送信が無制限(有料会員)/一部サービスの追加(プラチナ会員)
備考Webのみでの利用/通知機能の利用にはラインが必要

ラブアンの特徴

最大10秒の動画を使って男性にアピールできる

動画でのアピールができる

ビデオ通話機能あり

アプリはない

ラブアンでは、女性会員は動画を使って自分をアピールする事ができます。

ビデオ通話機能もある為、実際にデートをする前に対面で相手を知る事が可能です。

どんな人におすすめ?

写真詐欺を回避したい人

高収入の男性と出会いたい人

Webでの利用をしたい人

動画やビデオ通話機能があるラブアンでは、写真詐欺を回避できます。

また高収入の男性会員が多い為、高収入の男性との出会いを求めている女性向けのサービスでしょう。

詳しくはコチラ

第4位 Dine  AD

Dineは、食事デート前提のデーティングアプリ。

会員数20万人
おすすめ度
メイン年齢層20代前半~30代後半
月額料金男性:6,500円(1年プランなら1カ月当たり2,900円)/女性:実質無料
利用目的恋活
運営会社株式会社Mrk&Co
オプションデート日程調整とメッセージ無制限(有料会員)/Top Picks(人気メンバー100人のプロフィールを閲覧)/シークレットモード/毎月30コインが無料で貰える(プラチナ会員)
備考デートすることが目的

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Dineの特徴

  • 食事デート前提のデーティングアプリ
  • 飲み友達を探せる
  • マッチング相手と自分どちらかが有料会員である必要がある
  • すぐに出会いやすい
  • 連携店は東京・名古屋・福岡・大阪などの大都市に多い

Dineはデートすること前提のアプリのため、約束をして数日で出会いやすいという特徴があります。

恋人はもちろん、異性の飲み仲間を探したいという人にも向くサービスと言えるでしょう。

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どんな人におすすめ?

  • マッチング後のメッセージのやり取りが面倒くさい
  • 異性とデートしたい
  • とにかく相手と実際に会ってみたい
  • お店選びの自信がない
  • 大都市在住者

Dineは、デート前提のアプリのため、マッチングアプリのようにマッチング後に会う会わないの決定で拗れにくいです。

また、デート前提のため、異性とデートしたい、とにかく相手と実際に会ってみたいというユーザー向きのサービスと言えるでしょう。

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第5位 ユーブライド  AD

ユーブライドは、株式会社Diverseの運営する婚活マッチングアプリ。

会員数200万人
おすすめ度
メイン年齢層20代~40代
月額料金スタンダードプラン:4,300円(1年間まとめ払い1ヶ月あたり2,400円)/プレミアムオプション:2,980円
利用目的婚活
運営会社株式会社Diverse
オプション開封確認/写真付きメッセージのやり取り/プレミアムメッセージの送信/コンシェルジュサポート(プレミアムオプション)
備考女性も有料なので真剣に婚活している女性が多い

ユーブライドは、マッチング系アプリとしては珍しく、男女同じ料金がかかります。

無料プランも存在しますが、ほとんどの機能が解放されないため、ユーブライドで婚活したいなら、最低スタンダードプランには加入しておくべきです。

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ユーブライドの特徴

  • プレミアムプランでコンシェルジュサービスが利用できる
  • 女性も月額料金がかかる
  • 男女比=7:3
  • 有料なので女性はライバル少なめ
  • 結婚に関する細かなプロフィール項目

ユーブライドは、女性側も月額料金が発生するため、真剣に婚活している女性が多く、真剣に結婚相手を探している男女に向くでしょう。

また、ユーブライドは結婚に関する細かなプロフィール項目を設定できるため、プロフィールで相手との結婚観などを擦り合わせることができます。

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どんな人におすすめ?

  • 真剣に婚活したい
  • 結婚観や性格の合う人を探したい
  • プロに相談に乗ってほしい
  • お金がかかっても良い

ユーブライドは、1年で成婚者2,000人以上を出しているという点から、真剣に活動すれば結婚できる可能性が高いサービスであると言えるでしょう。

また、ユーブライドでは各種証明書を提出することができます。

各種証明書の提出具合によって相手の真剣度を図ることができ、独身証明が提出されていれば、既婚者に騙されるという心配もありません。

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第6位 バチェラーデート  AD

バチェラーデートは、AIを使った自動マッチングアプリです。

会員数20万人以上
おすすめ度
メイン年齢層男性:30代前半/女性:20~30代前半
月額料金男性:お手軽 9800円, ベーシック, 19800円, プレミアム 29800円/女性:完全無料
利用目的デート・恋活
運営会社株式会社バチェラーデート
オプション料金プランによってデート可能な相手のスペックが変わる
備考完全審査制の登録/iOSのみアプリ対応/Web版あり

バチェラーデートの特徴

AIによる自動マッチング

「いいね」などのやりとりはなし

完全審査制

iOSのみアプリ対応/Web版あり

バチェラーデートでは、週1でAIが自動でデート日を設けてくれます。

こちらから相手を探す必要はありません。必要な情報を入力した後は、待つだけでマッチングが完了します。

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どんな人におすすめ

面倒なやりとりをしたくない人

ハイスペックな相手と出会いたい人

すぐに相手と出会いたい人

AIによる自動マッチングの為、面倒やりとり抜きで相手と会う事が可能。スムーズかつ素早い出会いが求められます。

また男女共にハイスペックな会員が多い為、スペックが高い出会いを求めている方向けのサービスです。

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第7位 PayCute  AD

2019年にリリースされたリッチな男性向けマッチングアプリ。

会員数
おすすめ度
メイン年齢層20代後半~30代後半
月額料金男性:10,000円/女性:無料
利用目的恋活
運営会社株式会社PayCute
オプション検索上位に表示/メッセージの既読と未読の確認/フリーワード検索/毎月50ポイントプレゼントなど
備考ハイクラスの男性が利用

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PayCuteの特徴

  • 女性の比率が多い
  • 男性の月額料金がとにかく高い
  • ハイクラスな男性が集まる
  • ユーザー数が少ない
  • 悪質なユーザーに対する厳しい対応
  • サクラゼロを宣言している
  • コンシェルジュサービス
  • 電話番号でリアル知人をブロック

PayCuteは出来たばかりのサービスであり、サクラゼロを宣言しています。

そういった背景もあり、会員数は男女ともにまだ少ない状態です。

PayCuteの男性月額料金は、1万円でオプションを追加すると15,000円にもなります。

そのため、富裕層の男性でないとPayCuteを満足に利用することすら難しいです。

無料会員、有料会員問わずPayCute会員は、コンシェルジュサービスを利用できます。

コンシェルジュサービスを利用すれば、マッチングやデートに関してはもちろん、自分の好みの異性とデートできるまでアドバイスして貰えます。

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どんな人におすすめ?

  • 恋活をしたい
  • ハイスペックな彼氏が欲しい
  • 遊び相手が欲しい

PayCuteは、婚活と言うよりは恋活をしたい人向けのサービスです。

婚活をしたい女性は、他の婚活系マッチングアプリの利用をおすすめします。

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第8位 いきなりデート  AD

いきなりデートは、ハイスペック男女向けの完全審査制恋活・デートアプリ。

会員数5万人
おすすめ度
メイン年齢層20代後半~30代
月額料金男性:4,800円(1年まとめ払い1ヶ月あたり2,483円)/女性:2,980円(1年まとめ払い1ヶ月あたり1,550円)
利用目的恋活・デート
運営会社コネクト株式会社
オプション今日のプラチナムピックアップ/無料デート参加し放題/毎日50人のお相手におすすめ表示/条件検索/オンラインステータス/レストランエリアの指定/非表示設定
備考完全審査制/ハイスペックな男女

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いきなりデートの特徴

  • すぐに日程を決めてデートできる
  • 完全審査制
  • いきなりお見合いがセッティングできる
  • デートのセッティングはスタッフが行う
  • 顔写真は非公開
  • 忙しい社会人でも使いやすい
  • メッセージのやり取りは不要

いきなりデートは、細かなメッセージのやり取りやデート場所の設定など時間のかかる作業をスタッフが代行してくれるデートアプリ。

時間のかかる作業は一切不要なので忙しい社会人でも恋人を作りやすいです。

完全審査制なので自分自身もハイスペックである必要がありますが、ハイスペックな異性を探したい人におすすめと言えるでしょう。

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どんな人におすすめ?

  • 実際に会いたい
  • 面倒な手順を省きたい
  • ハイスペックな異性を求めている
  • 自分自身もハイスペックである
  • お金をかけても良い

他のマッチングアプリは、出会うまでにメッセージのやり取りを行うのが普通です。

いきなりデートは、名前の通り「いきなりデートする」サービスであり、デートがスタートになります。

そのため、面倒な手続きを省いて実際に異性に会いたいという男女に向くサービスと言えるでしょう。

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第9位 ゼクシィ縁結び  AD

独自のお見合い機能を実装しているゼクシィ公式のアプリ「ゼクシィ縁結び」は、累計会員数140万人を突破している人気マッチングアプリです。

そのゼクシィ縁結びの中にある「価値診断」とは、“一緒にいると幸福度が高くなる、価値観が合う相手”とを結びつけてくれる診断&マッチング機能です。

診断結果は13タイプに分かれ、相性が良いとされるお相手と「価値観マッチ度」として相性度を数値で掲示してくれます。

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「ゼクシィ縁結び」のポイント

  • 18問の価値診断(無料)を受けるだけで自分の潜在的な価値観が診断できる。
  • ぴったりの価値観のお相手を毎日4名、年間1460名紹介してもらえる。
  • お相手との相性が数値でわかる。
  • 紹介された相手との相性で「良いポイント」と「注意ポイント」の双方を教えてもらえる。
  • 13のタイプに分けられ、診断は無料でできる。

診断の質問も簡単な内容で約3分程度で回答できる上、同じような価値観や考え方をしている異性を紹介してもらえるため効率の良い婚活を行うにはピッタリの機能です。

診断結果はマイページからいつでも確認でき、再診断も可能です。

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